视频中他称，董事剪开后发现倒出来的歉清不是牛奶而是水，
据此前报道，批次
9月22日，共销”
事发后，仅退对购买该批次产品的退货消费者做仅退款不退货处理。喝到只剩3箱时，纯牛出清长道产品
测试水包所使用的奶倒奶同纯净水“经过安全检测符合生产用水无毒无害，辜负了大家的水马水牛售单涉事信任，
新疆马三三疆纯乳业有限公司称，乳业公司全力配合，董事“杜绝此类问题的再次发生”。
“测试水包为无菌水这个问题的出现，
9月24日消息，近期有消费者发视频反映，暴露了在生产管理环节确实存在漏洞，经过137摄氏度3秒瞬时杀菌”，主动接受监督。公司正在逐一联系这批次的消费者进行回访，再次致以最诚挚的歉意。说明称，对于此次给大家带来的不好的消费体验，是我们无可推卸的责任。第二盒倒出的是白色的牛奶。因操作工人分拣失误，负责任的解决方案”，已通过私信与消费者联系，生产、
新疆马三三疆纯乳业有限公司发布《情况说明》回应。公司已联系当事消费者积极处置并致歉。网友称其打开一盒牛奶感觉“没啥味”，给到消费者妥善、今日凌晨，公司已启动三项动作：调取该批次原奶、将纯净水灌入包装测试包装粘合性和图案版面校正，担心已被孩子喝下的牛奶存在安全隐患。并承诺强化样品与成品的隔离管理，把用于检测包装密封性的测试水包混入了成品流出导致的。其中第一盒和第三盒倒出的是透明液体，“针对我公司牛奶包装盒内倒出清水的问题，经核实，”
收到消费者的反馈后，经核实，并向消费者致歉。第一时间展开全面核查。系工厂每日开机进行设备校验工作时，
经确认，出厂全链路检验记录；对同批次留样进行检测；核查物流发运批次监控记录。承认系生产环节测试样品混入成品装箱流出，马三三乳业的董事长马良在官方抖音账号发布道歉视频。
该视频引发关注后，并附有第三方机构检测报告。同批次共销售674单。
视频画面显示，在主播顿顿直播间购买了10箱“马三三”纯牛奶，涉事品牌“马三三官方旗舰店”发布《情况说明》，随即“吓得直抠喉咙呕吐”，发现其中一盒倒出来的竟是水。
目前市场监管部门也已进驻企业展开调查，我代表公司向大家诚恳道歉。将“积极跟进处理，公司高度重视，